Guide
Comment choisir un cabinet de paie : 10 questions à poser avant de signer
Par l'équipe Codex RH · Mis à jour le
En bref
Pour choisir un cabinet de paie, comparez le coût annuel réel (bulletin et actes), les délais garantis par contrat, le niveau de contrôle, l'interlocuteur dédié, la sécurité des données et les conditions de sortie. Le prix affiché du bulletin ne suffit pas.
Les 10 questions
- Que comprend exactement le prix du bulletin ? DSN, arrêts de travail, virements, bordereaux, conseil : compris ou facturés à part ?
- Combien m'aurait coûté l'année dernière ? Demandez une simulation sur vos évènements réels de l'année.
- Quel délai entre l'envoi des variables et les bulletins ? Est-il écrit dans le contrat ?
- Qui contrôle les bulletins ? Une seule personne, ou un double contrôle avec supervision ?
- Aurai-je un interlocuteur dédié ? Et qui le remplace pendant ses congés ?
- Quel logiciel utilisez-vous ? Est-il inclus dans le prix ?
- Comment mes données sont-elles protégées ? Contrat article 28 du RGPD, accès nominatifs, hébergement.
- Qui paie une erreur de votre part ? Correction sans frais, assurance RC professionnelle.
- Que se passe-t-il si nous arrêtons ? Restitution des données, durée de préavis.
- Connaissez-vous ma convention collective ? Demandez des exemples concrets de règles appliquées.
Les signaux d'alerte
- Un prix du bulletin très bas sans détail de ce qu'il couvre.
- Aucun délai écrit dans le contrat.
- Pas de contrat de sous-traitance des données.
- Un engagement long sans possibilité de sortie claire.
Codex RH répond à ces dix questions par écrit dans chaque proposition. Demandez la vôtre.
Questions fréquentes
Quel est le critère le plus important pour choisir un cabinet de paie ?
Le coût annuel réel à périmètre égal, suivi des délais contractuels et du niveau de contrôle. Le prix affiché du bulletin seul ne suffit pas : vérifiez ce qu'il couvre et comment sont facturées les déclarations.